Come possiamo aiutarti?

Domande frequenti

Perché scegliere i prodotti Voglie di Bosco Moretti?


Voglie di Bosco è un’azienda umbra che dal 1982 realizza i suoi prodotti in maniera totalmente artigianale, come una volta. Selezioniamo le migliori materie prime, controllandole una ad una, e poi le lavoriamo con gli strumenti tecnologici basilari, seguendo in maniera puntigliosa tutti i processi di preparazione.




I vostri prodotti tipici umbri sono compleatemente naturali?


Certamente, a differenza della maggior parte dei nostri concorrenti, usiamo solo prodotti naturali e, per lo più, a km zero e non facciamo uso di coloranti e conservanti di sintesi e insaporitori chimici.




Perchè iscriversi alla nostra newsletter?


È consigliabile l’iscrizione alla newsletter per essere sempre informati sulle ultime novità e le promozioni speciali.




Come posso acquistare un prodotto?


Tutti i prodotti offerti su vogliediboscomoretti.com sono acquistabili direttamente online e presso il nostro negozio. Una volta effettuata la registrazione, sarà sufficiente selezionare il prodotto e aggiungerlo al carrello seguendo una semplice procedura di acquisto.




Come posso raggiungere il vostro negozio di prodotti tipici umbri?


Potrete trovarci in Via delle Orchidee n° 2/A a Fabro, in Umbria, a metà strada tra Roma e Firenze, a soli 400 mt dall’uscita dell’autostrada A1. Se viaggiate in treno, siamo a 2,5 km dalla stazione ferroviaria di Fabro/Ficulle con collegamenti diretti da Roma e Firenze.




Perchè dovrei venire direttamente in negozio?


Oltre all’accoglienza che sapremo offrirvi, potrete assaggiare i nostri prodotti prima di acquistarli. Inoltre, il borgo di Fabro si trova a soli 25 km dalla Rupe di Orvieto (TR), a 15 km da Città della Pieve (PG) e dalle Tombe Etrusche di Chiusi (SI) e con meno di un’ora di automobile si può raggiungere comodamente Perugia, Arezzo, Siena e tante altre bellissime città del centro Italia.




Quando siete aperti?


Siamo in negozio lunedì dalle 16 alle 20; dal martedì al sabato dalle 10 alle 13 e dalle 16 alle 20; la domenica dalle 10 alle 12.30.




Come posso fare se sono di passaggio fuori orario di apertura?


Contattaci al 328/4279949 e troveremo una soluzione per poterti accontentare.




Quali sono i metodi di pagamento accettati sull’eCommerce?


Si può pagare con carte di credito e carte prepagate, tramite account PayPal, Satispay, con Bonifico Bancario e Contrassegno.




Una volta completato un acquisto, come saprò se l’operazione è andata a buon fine?


Riceverai una mail di conferma a ordine concluso, in cui sarà indicata la corretta registrazione.




Come sono conservati i prodotti freschi e deperibili durante la spedizione?


Per preservare la freschezza, i prodotti sono messi all’interno di contenitori ermetici insieme ad un “Ice Pack” che permette di mantenere la giusta temperatura di conservazione durante il trasporto.




Posso far recapitare il mio ordine ad un altro indirizzo?


Sì, è possibile indicare un indirizzo di spedizione diverso da quello di pagamento/fatturazione scelto in fase d’acquisto.




In quanto tempo avviene la consegna?


A seconda della disponibilità del prodotto, consegnamo in tutta Italia entro 24/48 ore dall'ordine effettuato (festivi esclusi).




A quanto ammontano le spese di spedizione?


Le spese di spedizione sono di € 7,90 per acquisti fino a € 39, di € 4,90 per acquisti fino a € 79 e sempre gratuite per somme superiori.




E’ possibile controllare lo stato della spedizione?


Sì, dal momento in cui il corriere prende in carico la spedizione ti invieremo una mail con un link per tracciare il percorso completo.




Ho dimenticato la password, come posso fare?


Per recuperare la password basterà cliccare Login/Registrati e selezionare “Non ricordi la password?”. Inserendo la tua mail e cliccando su “Crea password” riceverai una mail con le nuove credenziali di accesso.




Ho fatto un ordine ma l’indirizzo di consegna che ho inserito è sbagliato. Come posso fare?


Puoi inviarci una mail a vogliedibosco@gmail.com oppure contattaci via chat qui sul nostro sito o via whatsapp. Se l’ordine non è stato ancora spedito, è possibile chiedere una modifica.




Posso annullare un ordine che ho effettuato?


È possibile richiedere l'annullamento dell'ordine se questo non è stato ancora spedito: contattaci via email a vogliedibosco@gmail.com. In caso di annullamento, ti verrà rimborsato l'intero importo dell'ordine.




Che cosa devo fare se il mio ordine non arriva?


Puoi controllare lo stato del tuo ordine tramite il link di tracciatura che hai ricevuto non appena il corriere ha preso in carico la tua spedizione. In caso avessi bisogno di assistenza, contattaci tramite mail scrivendo a vogliedibosco@gmail.com oppure tramite chat o whatsapp.




Sono il proprietario di un'azienda e vorrei proporvi una collaborazione per trasformare le produzioni che faccio per rivenderle con il mio marchio, cosa devo fare?


Se sei un azienda (anche agricola) e non sai come utilizzare alcune materie prime che hai in eccedenza, o non hai un'idea precisa su come utilizzarle, facciamo al caso tuo. Nel nostro laboratorio di produzione possiamo trasformare i tuoi prodotti, anche in piccole quantità, e dargli un nuovo valore. Per collaborazioni, produzione conto terzi o "white-label" contattaci tramite mail a vogliedibosco@gmail.com oppure per telefeno al 328/4279949 oppure al 349/6398861. Sicuramente riusciremo a trovare la soluzione che fa al caso tuo.